سياسة الاستبدال و الإسترجاع

سياسة الاستبدال و الإسترجاع

* يحق للعميل استبدال أو استرجاع المنتج شرط أن يكون بحالته التي استلمه بها.

* يمكنك استبدال المنتج خلال 7 أيام من استلام الطلب،

أو استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ استلام طلبك.

* في حالة الاستبدال : يدفع العميل قيمة شحن المنتج الجديد، و يتم خصم قيمة الشحن ذهاباً وإياباً من العميل (يكون المنتج المسترجع بحالته الجديدة) . 

* في حال الاسترجاع : ان يكون المنتج كامل الملحقات يتم خصم قيمة الشحن ذهاباً وإياباً ويتم تحويل المبلغ بعد استلامنا للطلب المسترجع بمدة لا تزيد عن 15 يوم .